Реферат магистерской диссертации

Реферат магистерской диссертации

  • By
  • Posted on
  • Category : Без рубрики

Транскрипт 1 1 Реферат магистерской диссертации Тема магистерской диссертации: Научный руководитель магистерской диссертации: Актуальность темы исследования определяют следующие факторы: Рассмотреть понятие системы управления качеством и ее значение для производителей и потребителей услуг. Проанализировать мировую практику внедрения системы качества в индустрии гостеприимства. Ознакомиться с существующими принципами национальной политики в области качества, мотивацией, целю и задачами СМК в отечественном гостиничном бизнесе.

Адресная книга реферат

Все электрическое, газовое, вентиляционное, водопроводное, канализационное оборудование должно устанавливаться и эксплуатироваться в соответствии с Правилами технической эксплуатации гостиниц и их оборудования. Вместимость и этажность здания должны зависеть от функционального назначения малой гостиницы, мотеля, пансионата режима эксплуатации и местоположения. В малых гостиницах, мотелях, пансионатах должны соблюдаться нормы и правила, установленные государственными органами санитарно-эпидемиологического надзора.

Для упорядочения и упрощения документооборота малые гостиницы, мотели, пансионаты должны использовать в своей практической деятельности Инструкцию"О порядке ведения документооборота при предоставлении гостиничных услуг и бланки форм документов первичного учета".

В соответствии с утвержденными бизнес-планами предприятия на среднесрочную и Проводит работу по повышению уровня унификации, стандартизации и сертификации разрабатываемых конструкций изделий. .. передовой отечественный и зарубежный опыт гостиничного обслуживания; порядок.

Ищу бизнес план - бизнес план пункт приема макулатуры, реферат инновационный бизнес. Бизнес-план турагентства - наиболее выгодный бизнес, лучшие бизнес проекты мира. Корпорация бизнес снг - регламент бизнес процесса бюджетирование, как разработать ивистиционный бизнес пла. Альпина-бизнес букс - юрий елизаров шоу бизнес, реферат бизнес менеджмент. Организация полиграфического предприятия бизнес план - бизнес студии звукозаписи, игра бизнес-план. Бизнес центр омега - пример составление бизнес-плана установка оборудования, цель реинжиниринга бизнес процесса.

Бизнес по выращиванию грибов - адреса бизнес-центров москвы, логистика как составлять бизнес схемы. Закон бизнес-фонд узбекистан - интер бизнес св, коммерческая недвижимость в волгоградской области. Московские попрошайки бизнес - бизнес план производство кожи скачать, плодовый сад бизнес-план. Бизнес план торгового предприятия металлопрокат - тесты по финансам, виды бизнес планирования.

Домашний бизнес идеи - автозаправки бензоколонки бизнес-план, новые бизнес-идеи на рынке услуг. Курсовая бизнес добавить - мертон финансы, бизнес школы екатеринбург. Теория описания бизнес процессов - кредит под стартовый средний бизнес, лицензия на игорный бизнес. Бизнес -план тира - бизнес центр , бизнес план предприятия промышленного рыболовства.

Эти показатели учитывают воздействие на флору, фауну, воздушный и водный бассейны, почву, недра, ионосферу и т. Показатели экологической безопасности включают: Показатели сохранности имущества граждан могут выражаться через гарантии компенсацию ущерба или определяться условиями страхования. Показатели сохранности информации устанавливают для видов услуг, связанных с обращением со всеми видами интеллектуальной собственности потребителя услуги.

Гости ница, оте ль (от фр. hotel) — средство размещения, состоящее из определённого 7 Типичные проблемы гостиничного бизнеса; 8 Рейтинги, ренкинги и исследования; 9 См. также; 10 Примечания; 11 Литература; 12 Ссылки . стандарты и технологии функционирования гостиниц на корпоративном.

Все больше бывших крымских пансионатов переходят в частную собственность и превращаются в небольшие отели или хостелы. Хотя ранее они предпочитали Египет или Турцию. Такая активизация иностранного капитала объясняется неспособностью местных гостиничных структур удовлетворить спрос потребителей, в частности, иностранных туристов. В то время когда иностранные инвестиции вкладываются в отели высшего уровня, местные средства должны идти в развитие сети отелей среднего трехзвездочного уровня, ведь именно такие отели пользуются наибольшей популярностью у внутренних туристов.

На сегодня многие украинские отели требуют значительной реконструкции. К году планируется создать более тысяч гостиничных мест, самым большим стимулом в этом деле является чемпионат мира по футболу, который принимает Украина. Однако не все гостиницы, расположенные на территории Украины имеют категорию. Этим могут похвастаться только отеля, у остальных категории нет. При этом 5-звездочных гостиниц в Украине 15, 4-звездочных - 77, 3-звездочных - , 2-звездочных - , 1-звездочных — Наибольшее количество сертифицированных средств размещения находится в АРК Крым, включая Севастополь.

Большая их часть категории не имеет, но на территории полуострова имеется 2 5-звездочных отеля,4 — 4-звездочных, 29 — 3-звездочных, 7 — 2-звездочных, три — 1-звездочных. Среди областей лидером по количеству сертифицированных средств размещения является Одесская обл.

Сколько стоит написать твою работу?

Понятие сертификации продукции 3 Преимущества сертификации продукции Сертификация турфирм Сертификация туристических фирм Содержание Введение Глава 1. Обеспечение качества туристских услуг посредством сертификации 1.

Образовательные стандарты второго поколения по подготовке вопросов, связанных с написанием рефератов, написанием курсовых, выпускных – индустрии, на Неделях моды, со звездами шоу-бизнеса и на телевидении. конкурентоспособности гостиничного хозяйства Украины.

Введение Международный характер современного туристского рынка. Наглядным примером взаимообусловленности этих двух факторов может служить круизный бизнес. Круизы совершаются по морям и океанам, т. География круизных туров постоянно расширяется Аляска, Филиппины, Малайзия, районы Тихого океана и т. Но в то же время, чтобы преуспеть в этом виде бизнеса, компания должна твердо стоять на международной арене туристского рынка и иметь развитую материальную базу в различных странах и регионах.

Такие же примеры можно привести и сфере гостиничных корпораций, и в агентско-операторском бизнесе: Регионально туризм развивается неравномерно, и чаще всего выделяются следующие туристские регионы: Нельзя дать четкий ответ о непропорциональности разделения мира на регионы; неравные территории данных районов не позволяют проводить сравнительную характеристику, так как просто невозможно сопоставить по ресурсам и развитию столь разные части света. Сравнить можно только развитие туристского движения.

Например в последние десять лет прирост туристских прибылей и рост туризма неизменно и с большим успехом показывают регионы Ближнего Востока и Южной Азии. При своей сравнительно небольшой территории у них довольно серьезные объемы туристского обслуживания, что вызывает немалый интерес статистиков, специалистов по туризму, маркетологов и предпринимателей. Исторически сложилось так, что туристская индустрия зародилась в Европе, которая и сегодня является одним из наиболее посещаемых регионов.

Кроме исторических предпосылок этому способствует также и то, что социально-экономические условия развития Европы намного лучше, чем в странах других регионов.

Реферат: Организация и специфика деятельности малых гостиниц в России

История[ править править код ] Первоначально гостиницы возникли как постоялые дворы в населённых пунктах или на развилках дорог на пути следования важнейших транспортных маршрутов. Постоялые дворы в крупных городах существовали в странах древнего мира. Увеличение числа путешественников в Новое время развитие торговых отношений, колонизация способствовало расширению гостиничной индустрии. Современный тип крупных гостиниц сложился в веке , с началом промышленной революции.

Система сертифікації аптечного бізнесу Зміст Вступ Характеристика аптечних Система электронных логистических стандартов Электронная .. Специфика организации и технологии обслуживания гостиничного фонда УКРАИНЫ Кафедра общенаучных дисциплин КУРСОВАЯ РАБОТА по ди.

Таким образом, можно сказать, что средства размещения представляют собой любые объекты, приспособленные для размещения, предоставления услуг. Всего необходимого туристу в его повседневной жизни, где его обслуживает квалифицированный персонал. Кроме того, турист сам выбирает необходимое ему место размещения, в зависимости от его предпочтений где удобней туристу находиться: Номер — это помещение, состоящее из одного или нескольких мест проживания, оборудованных в соответствии с требованиями, предъявляемые гостинице данной категории.

В Словаре терминов туризма год дается следующее определение: Номер является единичным элементом бронирования; одноместный номер — помещение для размещения одного человека ; двухместный номер — помещение для размещения двух человек ; трехместный номер — помещение для размещения трех человек ; четырехместный номер — помещение для размещения четырех человек . Здесь могут быть 2 кровати, стоящие раздельно или рядом, или одна двуспальная кровать; в последнем случае двухместный номер используется для размещения супружеских пар; - по количеству комнат: Европейская классификация номеров выглядит несколько иначе [23]:

Сенин В.С. Организация международного туризма

Мой совершенный авторитет Ваша дистанция Минимальное кол-во налоговая система беларуси реферат Максимальное употребление воздуха Ваши Биоритмы Сколько во Мне Жира. Используютсяпоисковые технологии Используютсяпоисковые технологии Яндекси , реферат комерческая деятельность иновационные формы и методики сотрудничества реферат гипертоническая заболевание ироль медсестры, реферат влияние солнца на век животных и растений, республиканский врачебный колледж г кишинев!

ситуация подземелий и катакомб г.

Декларация о миссии гостиничного и туристического бизнеса .. Стандартизация и сертификация в туризме Содержание: I. Основополагающие Гос.

Определение перспективного целевого рынка является важным этапом управления маркетингом предприятия. Оно проводится в целях сосредоточения усилий на удовлетворении потребностей отобранных групп потребителей рыночных сегментов и включает: Любой рынок состоит из большого числа потребителей, имеющих разные вкусы, желания, потребности, доходы. Например, клиентами одной и той же гостиницы могут быть бизнесмены, путешествующие туристы и участники конференций. Путешествующие туристы, более чувствительные к уровню цен, чем бизнесмены или участники конференций, заказывают, как правило, двухместное размещение, а также обеды и ужины по специальному групповому меню.

Как правило, ими же востребованы и дополнительные услуги гостиницы телефонная связь и подключение к интернету в номере, услуги бизнес-центра, помещения для переговоров и т. От того, насколько правильно она проведена, зависит успех в конкурентной борьбе. Чтобы быть эффективной, сегментация должна осуществляться по определенным признакам, наиболее приемлемым для рассматриваемой совокупности потребителей.

Признаки сегментации рынка, предлагаемые различными авторами и используемые в практике гостиничного бизнеса, в значительной степени сходны между собой. На наш взгляд, наиболее полно отвечает особенностям и специфике индустрии гостеприимства сегментация рынка, базирующаяся на использовании следующих критериев [5]:

С. И. Байлик

Общие положения, основные понятия стандартизации и сертификации в России, нормативные документы. Виды услуг в гостиничном бизнесе, характеристика их структуры. Порядок проведения работ по классификации и методика оценки соответствия гостиниц категориям. Определение стандартов качества туристического обслуживания системой стандартизации и сертификации. Правовые основы стандартизации и сертификации в туризме.

Главная» Рефераты» Текст работы «Современное развитие Глава 3 Перспективы развития гостиничного бизнеса в группировка в соответствии с требованиями национальных стандартов на классы и категории в .. на стыке границы Республики Беларусь, Польши и Украины. В.

Дополнительные услуги в гостинице. Сезонный характер спроса на гостиничные услуги. Управленческие решения в сфере гостеприимства, направленные на повышение уровня обслуживания и эффективности производства гостиничных услуг ООО"Балтик Клуб Отель". Анализ динамики развития бизнеса. Проблемы в функционировании рынка гостиничных услуг Украины.

Основные перспективные напраления развития индустрии. Разработка бизнес-плана предприятия гостиничной сферы. Краткая характеристика рынка гостиничных услуг Большой Ялты. Пути повышения эффективности управления гостиницей. Повышение качества гостиничных услуг.

реферат правила предоставления гостиничных услуг

Предмет организации туристической деятельности. Какое время в истории можно назвать началом современного туризма? Назовите факторы, влияющие на конкурентоспособность туристского обслуживания. Какие условия необходимы для успешного функционирования туристского центра?

Законодательная база по сертификации гостиничного бизнеса в РФ. скачать работу"Стандартизация в гостиничном бизнесе" (курсовая работа) .

Характеристика стандартизации и сертификации в Российской Федерации. Главный анализ государственного регулирования туристской деятельности. Основные принципы обеспечения безопасности товаров и услуг. Полномочия органов исполнительной власти в туризме. Характеристика основных особенностей добровольной и обязательной сертификации гостиничных услуг в Украине. Определение стандартов качества туристического обслуживания системой стандартизации и сертификации. Правовые основы стандартизации и сертификации в туризме.

Разработка стратегии и рекламы в гостиничном бизнесе

Туризм, гостиничный и ресторанный бизнес: Одним из основных методов государственного контроля качества услуг является их стандартизация и сертификация. Последняя представляет собой систему мероприятий, которые свидетельствуют и документально подтверждающих соответствие услуг установленным стандартам.

Опыт других стран, в частности России, свидетельствует о том, что этот метод государственного контроля достаточно эффективным, ведь уже во время подготовки к сертификации услуг руководство и персонал предприятия прилагают максимальные усилия к совершенствованию показателей качества обслуживания, ставя целью получения сертификата высшего уровня. Обязательную сертификацию гостиничных услуг в Украине имеют право проводить предприятия организации, учреждения государственной формы собственности, аккредитованные как органы сертификации услуг в системе УкрСЕПРО.

Справочник предназначен для субъектов предпринимательской деятельности, связанной с предоставлением туристических и гостиничных услуг в Украине, а также для специалистов органов по сертификации услуг испытательных социологических лабораторий.

скачать реферат | 1 2 3 проведение сертификации малых гостиниц, мотелей, пансионатов и Закон Украины"О защите прав потребителей"; ГОСТ Стандартизация в сфере туристско-экскурсионного обслуживания. Дома гостиничного типа - это частные домовладения традиционного.

Уровень комфорта является основой более тридцати систем классификации предприятий гостиничного хозяйства. Сейчас существует более 30 различных классификаций гостиниц предприятий на национальном и международном уровнях, в гостиничных цепях, ассоциациях и союзах. Создание обобщенной классификации предприятий-гостиничного хозяйства началось во второй половине в.

Эксперты Международной гостиничной ассоциации не поддержали целесообразность создания единого мирового классификатора, поскольку практика гостиничного бизнеса разнородна и несопоставимая по условиям функционирования в различных странах. На национальных уровнях действуют самые различные подходы к классификации и оценки предприятий гостиничного хозяйства как в юридической, так и в административной плоскости.

Отсутствие единого подхода к классификации предприятий гостиничного хозяйства способствовала обоснованию заключения специалистов гостиничного бизнеса, внедрение единой мировой унифицированной системы требований к средствам размещения нивелирует характерные особенности обслуживания потребителей гостиничных услуг в различных странах. Поэтому разработаны региональные системы классификации предприятий гостиничного хозяйства является лишь рекомендательными. К тому же большинство гостиничных цепей, входящих в состав транснациональных корпораций, не воспринимают идею унификации, поскольку ориентируются на собственные стандарты как на такие, что обеспечивают конкурентоспособность конкретного гостиничного цепи.

Профессия будущего. Специалист по информационной безопасности

Узнай, как дерьмо в голове мешает людям больше зарабатывать, и что сделать, чтобы ликвидировать его навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!